En situation de crise systémique, la communication sur les réseaux sociaux permet à l’entreprise de rester connectée à ses écosystèmes, et de renforcer sa capacité de résilience.
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Plus de trente années après la naissance des principes fondateurs du développement durable, caractérisée par l’engagement volontaire des entreprises sur les aspects essentiellement environnementaux, l’irruption de la dimension humaine de la RSE laissée jusque-là en jachère est l’une des conséquences les plus notables de la crise du Covid.
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Les cabinets de conseil en management sont des acteurs et témoins privilégiés des transformations des entreprises, et des chocs traumatiques qui les frappent à intervalle régulier.
A l’aune des bouleversements provoqués par la crise sanitaire, sociale, économique, et écologique du coronavirus, la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) devrait selon les observateurs faire l’objet d’un plus grand intérêt de la part des cadres et dirigeants.
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Les chercheurs en sciences sociales, les experts du monde de l’entreprise, et la fonction RH planchent sur les divers scénarios de l’après Covid-19, s’agissant de l’organisation du travail et du dialogue social. Quels vont être les impacts humains, sociaux, managériaux sur le court et long terme ?
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Largement utilisé par les entreprises durant la période du confinement avec des fortunes diverses, selon la situation personnelle, socio-culturelle et professionnelle des acteurs concernés, le télétravail fait l’objet de nombreux débats sur les opportunités et les risques qu’il représente.
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Face à la crise, la rhétorique du « monde d’après » semble inspirer la fonction RH et les chefs d’entreprise, et stimuler leur créativité, chacun essayant d’apporter sa pierre à l’immense tâche de reconstruction qui les attend.
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« Les obstacles et les difficultés lors de la reprise des activités professionnelles sont liés au contexte social d’avant la crise, à la crise sanitaire elle-même et à ses conséquences.»
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« La résilience de l’entreprise est l’aptitude à efficacement absorber, à développer des réponses spécifiques à la situation et, finalement, à engager des activités de transformation afin de capitaliser sur les surprises perturbatrices qui menacent potentiellement la survie de l’organisation . »
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La crise du coronavirus ayant mis en évidence l’impréparation et la fragilité de nombre d’entreprises, celles-ci doivent s’appliquer à bâtir ou renforcer leur système de résilience.
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