Les cabinets de conseil en management sont des acteurs et témoins privilégiés des transformations des entreprises, et des chocs traumatiques qui les frappent à intervalle régulier.
A l’aune des bouleversements provoqués par la crise sanitaire, sociale, économique, et écologique du coronavirus, la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) devrait selon les observateurs faire l’objet d’un plus grand intérêt de la part des cadres et dirigeants.
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Les chercheurs en sciences sociales, les experts du monde de l’entreprise, et la fonction RH planchent sur les divers scénarios de l’après Covid-19, s’agissant de l’organisation du travail et du dialogue social. Quels vont être les impacts humains, sociaux, managériaux sur le court et long terme ?
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Largement utilisé par les entreprises durant la période du confinement avec des fortunes diverses, selon la situation personnelle, socio-culturelle et professionnelle des acteurs concernés, le télétravail fait l’objet de nombreux débats sur les opportunités et les risques qu’il représente.
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Face à la crise, la rhétorique du « monde d’après » semble inspirer la fonction RH et les chefs d’entreprise, et stimuler leur créativité, chacun essayant d’apporter sa pierre à l’immense tâche de reconstruction qui les attend.
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« Les obstacles et les difficultés lors de la reprise des activités professionnelles sont liés au contexte social d’avant la crise, à la crise sanitaire elle-même et à ses conséquences.»
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« La résilience de l’entreprise est l’aptitude à efficacement absorber, à développer des réponses spécifiques à la situation et, finalement, à engager des activités de transformation afin de capitaliser sur les surprises perturbatrices qui menacent potentiellement la survie de l’organisation . »
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La crise du coronavirus ayant mis en évidence l’impréparation et la fragilité de nombre d’entreprises, celles-ci doivent s’appliquer à bâtir ou renforcer leur système de résilience.
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A l’heure de la sortie imminente du confinement, la philosophie peut aider l’entreprise à apporter un questionnement visant à la libérer de ses dogmes et paradigmes, lui donner une deuxième souffle, et lui permettre de revisiter son modèle économique.
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Après le confinement du Covid-19, l’entreprise devra veiller à refonder, ou renforcer, le lien social RSE avec ses parties prenantes stratégiques, en particulier ses salariés et managers.