Les français aiment à parler l’anglais corporate, vous savez ce sont ces mots, termes, ou anglicismes empruntés à la langue de Shakespeare qui envahissent notre quotidien, à la radio, sur les plateaux de télévision, dans les arts populaires, sur les réseaux sociaux, dans les média et les entreprises.
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Les clients internes et externes – ou parties prenantes – de l’entreprise s’attendent à ce qu’elle participe au bien-être de la société et s’implique dans des activités socialement responsables, mais aussi à ce que sa communication des valeurs RSE et son comportement socialement responsable soient dénués de toute forme d’instrumentalisation.
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La gouvernance des entreprises semble opérer un changement profond, les dirigeants ne peuvent plus ignorer ou nier les impacts des risques climatiques ou de la raréfaction des ressources naturelles sur la conduite de leurs affaires. Les sciences écologiques ont gagné la bataille des idées.
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Les entreprises sont sans cesse confrontées à la nécessité d’innover, de se réinventer, de valoriser leur image, afin de séduire les clients internes et externes, la communication RSE s’inscrit dans ce projet dynamique.
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Dans l’imaginaire collectif les dirigeants d’entreprise sont généralement perçus comme étant insensibles au changement climatique, voire coupables d’inaction. Or, une étude de l’Ademe (Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie), vient tordre le cou à cette image.
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Dans le cadre de leur démarche RSE les entreprises mènent des actions de conseil, d’ingénierie, de formation sur le handicap, mais négligent souvent de prendre en compte les risques de réputation sectoriels liés au handicap.
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De prime abord, on pourrait penser que les relations entre RSE et intelligence artificielle au sein de l’entreprise sont vouées à être difficiles voire tumultueuses, tant elles génèrent de part et d’autre des incompréhensions et suspicions.
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Alors que l’intelligence artificielle (IA) suscite dans l’imaginaire collectif autant d’interrogations, d’espoirs, que de fantasmes ou de peurs, pour l’entreprise elle représente essentiellement des défis et des opportunités.
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Le coaching des cadres et dirigeants, ou accompagnement managérial personnalisé, est généralement perçu comme une prestation leur permettant d’optimiser leur performance stratégique, il génère aussi des améliorations en termes de relations humaines et sociales – compétences douces – de gestion du stress et confiance en soi.
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Les dirigeants considèrent pour la plupart que la RSE est un levier stratégique pour la réussite et la pérennité de leur entreprise, mais admettent volontiers qu’ils ne savent pas l’implémenter et l’ancrer au sein de la culture organisationnelle.
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