Les cabinets de conseil en management sont des acteurs et témoins privilégiés des transformations des entreprises, et des chocs traumatiques qui les frappent à intervalle régulier.
Il n’est pas rare de voir des dirigeants d’entreprise, excellents leaders et gestionnaires par ailleurs, se prendre les pieds dans les filets des faux-semblants et risques de la communication responsable.
Le risque de réputation est une représentation partagée, générée par des évaluations sociales plus ou moins fortes et formalisées. C’est le résultat d’un long processus qui s’avère un composite fragile d’opinions et de jugements de valeur.
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Les injonctions de changement comportemental des citoyens et consommateurs en faveur de la lutte contre le réchauffement climatique sont nombreuses, qu’elles viennent des agences et organisations internationales, des ONG, des médias ou des scientifiques. Bien qu’elles ne soient ni vaines ni inutiles, elles peinent à induire des résultats tangibles.
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Dans le cadre de leur démarche RSE les entreprises mènent des actions de conseil, d’ingénierie, de formation sur le handicap, mais négligent souvent de prendre en compte les risques de réputation sectoriels liés au handicap.
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